Plan de mejoramiento continuo en el servicio al cliente Fybeca
La solución para lograr un adecuado nivel de competitividad está en situar al cliente y sus necesidades en el punto central de atención de los servicios brindados y lograr la coordinación de estos últimos a través del enfoque logístico, ya que obtener una respuesta eficiente al cliente excede los lí...
Другие авторы: | Aguilar Ramírez, Eliana Jackeline, Jara Reinoso, María Belén (coautora) |
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Формат: | Диссертация |
Язык: | Spanish |
Предметы: | |
Online-ссылка: | http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tad748.pdf |
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