| Streszczenie: | El presente trabajo se ha desarrollado con la finalidad de analizar los procesos que se llevan a cabo y determinar cuan capaces son cada uno de ellos de producir unidades dentro de los límites de especificación establecidos, estudiar la variabilidad de los mismos, las medidas a tomarse para hacer que los procesos cumplan con los parámetros, requisitos o especificaciones del producto necesarios. La importancia en la realización de esta tesis radica en el análisis y la mejora de los procesos involucrados, puesto que con este tipo de estudio se brinda un control estadístico de los procesos, obteniendo información de diagnóstico y con base a esta información se pueden implantar cambios para mejorar la ejecución de los procesos, así como aumentar el mejoramiento de la productividad, reducir desperdicios y reprocesos, ayudar a prevenir disconformidades, y mantener los procesos bajo control. Además de generar la documentación necesaria que sirva de apoyo al sistema de gestión de calidad de la empresa en el proceso de certificación de la Norma ISO 9001:2000.
|
|---|