| Summary: | En el mundo de cambios acelerados en el que nos encontramos ha exigido el desarrollo de un modelo de Gerencia Estratégica con el cual los gerentes puedan dirigir de una mejor forma sus negocios para poder estar prevenidos para el futuro con lo que así no solo se conformaran con responder a los hechos, si no que influirán y se anticiparán a ellos, para hacer posible la toma de decisiones estratégicas mejor fundamentadas en estas exigentes circunstancias; así mismo para un líder estratégico del siglo XXI es importante conocer y preferiblemente dominar cada uno de los aspectos que comprende este modelo el cual es fundamental para avanzar innovadoramente, a paso firme y con un estilo propio. Sintetizando más de 10 escuelas de pensamiento Henry Mintzberg determina que el enfoque de Gerencia Estratégica pretende lograr que los gerentes estratégicos sean gerentes más exitosos: esto es lograr que con más frecuencia logren los objetivos a alcanzar. Recientemente Hamel ha revolucionado drásticamente la forma de lograrlo, al mostrar éxitos sin precedentes imputables a la innovación en la forma de hacer negocios.Logros típicos de éxito a nivel global son elevados niveles de satisfacción de los clientes y demás stakeholders, generadores de niveles de competitividad, productividad, rentabilidad, y liquidez positivos, grandes y crecientes, con niveles aceptables de endeudamiento y riesgo, que contribuyen a una creación de valor. Este documento servirá como guía y ejemplo de una correcta aplicación de Gerencia Estratégica en una empresa de servicios.
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