El servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martin de Porres

El servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martín de Porres contiene una evaluación del servicio efectuada mediante la identificación de los niveles de satisfacción de los clientes, la misma que fue desarrollada con el objeto de conocer la manera como son proporcionados los servic...

Volledige beschrijving

Bibliografische gegevens
Andere auteurs: Auquilla Quizhpe, Fanny Maribel, Ortiz LLiguicota, Nancy Gabriela (coautora)
Formaat: Thesis Boek
Taal:Spanish
Onderwerpen:
Online toegang:http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tad807.pdf
Omschrijving
Samenvatting:El servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martín de Porres contiene una evaluación del servicio efectuada mediante la identificación de los niveles de satisfacción de los clientes, la misma que fue desarrollada con el objeto de conocer la manera como son proporcionados los servicios en la clínica identificando tanto las fortalezas como las debilidades del mismo. En base a la evaluación se hizo una propuesta encaminada a mejorar los servicios y lograr clientes más satisfechos
Fysieke beschrijving:CD tab 18 cm
Bibliografie:incl. ref.