Análisis de indicadores que afectan la satisfacción del cliente en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur

Análisis de indicadores que afectan la satisfacción del cliente en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur

Show other versions (1)

La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur con el fin perfeccionar su servicio realiza encuestas en forma periódica para conseguir información que ayude a alcanzar su objetivo. Esta tesis ha realizado un estudio de las encuestas de un periodo determinado, previo a esto se a considerado necesario resal...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors:	Méndez Bustos, Mery Catalina (coautor), Pesántez Larriva, Isabel Cristina
Format:	Thesis Book
Language:	Spanish
Subjects:	Historia empresarial Estructura organizacional Tesis en Administración de Empresas Empresa electrica regional
Online Access:	http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tad826.pdf

Similar Items

Análisis de indicadores que afectan la satisfacción del cliente en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur
by: Méndez Bustos, Mery Catalina, et al.
Published: (2014)

Gerencia y estrategia administrativa, aplicación práctica, Empresa Eléctrica Regional Centrosur
by: Moscoso Delgado, Sandra

Evaluación administrativa a la dirección de comercialización de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.

Administración de los costos de la potencia y energía eléctrica, caso: Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.

Estudio de obras civiles en la empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A.

El sistema de compras aplicado a la Empresa Regional Centrosur C. A.

La calidad total como estrategia de desarrollo empresarial, caso: CIACO

Indicadores de confiabilidad del sistema de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur y su evaluación económica

Transmisión digital de datos para el sistema SCADA (CADSE) de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur

Diseño de una estructura organizacional y funcional para la empresa Compuauto

Fiscalización en la construcción del edificio administrativo de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur
by: Iñiguez S., Jorge Eduardo

Propuesta de estrategias para mejorar la comercialización en la empresa W.R. Autos.
by: Barzallo Miranda, Xavier

Estudio de un sistema inteligente para el control de iluminación del edificio de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.

Proyección de la demanda de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.-Centrosur- mediente el método de simulación de uso del suelo

Análisis y diseño de la Red de área local de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.

Intermediación laboral y tercerización de servicios complementarios en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A.

Sistema de costos ABC en la sección de contabilidad de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur, para el período 2007-2008
by: Chica Patiño, Verónica Priscila

Normativa de la expansión del sistema de distribución de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.

Desarrollo del Sistema de Gestión de Compras de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur S. A.
by: Lara Ochoa, Juan Carlos

Implementación de un protocolo de comunicaciones y construcción de un receptor para procesar y almacenar datos transmitidos por la red de distribución de la Empresa eléctrica Regional Centrosur (EERCS C. A.)

Introducción a la Psicología de las Organizaciones /
Published: (2003)

Diseño, elaboración e implementación del sistema de planoteca para la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.
by: Ugalde Noritz, Carlos

Construcción de un pulsioxímetro con transmisión inalámbrica hacia un computador personal
by: Pérez Pulla, Paulino Amadeo

Sistema de manejo de bases de datos gráficas y textuales de redes de distribución para la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A.

Administración de los costos de la potencia y energía eléctrica. Caso: Empresa Eléctrica Regional Centrosur Sur, C. A.
by: Sarmiento S., Esther, et al.
Published: (2014)

Normas técnicas para diseño y expansión de las redes secundarias del sistema de distribución de la Empresa Eléctrica regional Centrosur C. A.

Estudio de obras civiles en la empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A.
by: Avila S., Mercy, et al.
Published: (2014)

Implantación de un sistema de gestión de interrupciones para determinar la calidad del servicio técnico de distribución en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur

Implantación de un plan estratégico, caso práctico: departamento de servicio al cliente E.E.R.C.S. C. A periodo 2001-2005

Análisis y diseño del componente de comercialización para el Data Warehouse de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A. y construcción de un prototipo
by: Peñafiel Cobos, Julia Dolores

Análisis de costos de la infraestructura y servicios de telecomunicaciones de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A.

Propuesta de un modelo teórico para la implementación de una estrategía de Customer Relationship Management /CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A., para el período 2012-2013

Análisis de la estructura orgánica funcional del INEC, antes y después de la descentralización 1994, análisis de eficiencia y eficacia
by: Rivas S., Ruth Isabel

Análisis del modelo cim en los procesos del registro y gestión de activos, mantenimiento y construcción en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A.

Proyección de la demanda de energía de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C. A. del Ecuador, período 2001-2011

Análisis y modelación de los procesos, para la gestión comercial y servicio al cliente, en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur, basados en la norma IEC 61968
by: Quezada Llanos, Fausto Fernando

Obtención de los índices de calidad del servicio técnico en la Empresa Eléctrica Regional del Sur
by: Novillo Fernández, Paúl Alexander

Indicadores de confiabilidad del sistema de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur y su evaluación económica
by: Campoverde Valverde, Pedro Santiago, et al.
Published: (2014)

La calidad total como estrategia de desarrollo empresarial, caso: CIACO
by: Bermeo Luna, Sandra, et al.
Published: (2014)

Análisis financiero y de gestión de la caja de ahorro y crédito de los trabajadores de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur