Atención y servicio al cliente en los Cebiches de la Rumiñahui, sucursal Cuenca

El éxito de toda empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes, que son los protagonistas principales de todo negocio. Harovitz define al servicio como: El conjunto de prestaciones que el cliente espera, además del producto o servicio básico, como consecuencia del precio, la imagen...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques
Altres autors: Cabrera Espinoza, Miriam Carmita, Vásquez Huiracocha, Diana Ximena (coautora)
Format: Thesis Llibre
Idioma:Spanish
Matèries:
Accés en línia:http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tad830.pdf