Cordero Palacios, F. M., & Corral Serrano, M. G. Diseño de un sistema para mejorar la atención comercial al consumidor de la Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., en el contexto de un C. R. M. (Customer Relations Management).
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Cordero Palacios, Francisco Miguel, و Miguel Guillermo Corral Serrano. Diseño De Un Sistema Para Mejorar La Atención Comercial Al Consumidor De La Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., En El Contexto De Un C. R. M. (Customer Relations Management).
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Cordero Palacios, Francisco Miguel, و Miguel Guillermo Corral Serrano. Diseño De Un Sistema Para Mejorar La Atención Comercial Al Consumidor De La Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., En El Contexto De Un C. R. M. (Customer Relations Management).