Cordero Palacios, F. M., & Corral Serrano, M. G. Diseño de un sistema para mejorar la atención comercial al consumidor de la Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., en el contexto de un C. R. M. (Customer Relations Management).
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Cordero Palacios, Francisco Miguel, agus Miguel Guillermo Corral Serrano. Diseño De Un Sistema Para Mejorar La Atención Comercial Al Consumidor De La Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., En El Contexto De Un C. R. M. (Customer Relations Management).
Lua MLA (8ú heag.)Cordero Palacios, Francisco Miguel, agus Miguel Guillermo Corral Serrano. Diseño De Un Sistema Para Mejorar La Atención Comercial Al Consumidor De La Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., En El Contexto De Un C. R. M. (Customer Relations Management).