Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve

Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve

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Nuestro análisis en la empresa Papelería Monsalve, se fundamenta en determinar los problemas esenciales que se presentan en el área de ventas, y formular alternativas de mejoramiento que permitan tomar importantes decisiones para así convertirse en la cadena de papelerías más grandes del país. En l...

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Bibliographic Details
Other Authors: Jimenes Quito, Diana Natali (coautora), León Parra, Maritza Lorena (coautora)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Subjects:
Papeleria monsalve
Estrategias servicio al cliente
Tesis en Administración de Empresas
Online Access:http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tad854.pdf

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