Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve

Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve

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Nuestro análisis en la empresa Papelería Monsalve, se fundamenta en determinar los problemas esenciales que se presentan en el área de ventas, y formular alternativas de mejoramiento que permitan tomar importantes decisiones para así convertirse en la cadena de papelerías más grandes del país. En l...

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Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Jimenes Quito, Diana Natali (coautora), León Parra, Maritza Lorena (coautora)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Materias:
Papeleria monsalve
Estrategias servicio al cliente
Tesis en Administración de Empresas
Acceso en línea:http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tad854.pdf

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