Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve

Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve

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Nuestro análisis en la empresa Papelería Monsalve, se fundamenta en determinar los problemas esenciales que se presentan en el área de ventas, y formular alternativas de mejoramiento que permitan tomar importantes decisiones para así convertirse en la cadena de papelerías más grandes del país. En l...

Bibliografiset tiedot
Muut tekijät:	Jimenes Quito, Diana Natali (coautora), León Parra, Maritza Lorena (coautora)
Aineistotyyppi:	Opinnäyte Kirja
Kieli:	Spanish
Aiheet:	Papeleria monsalve Estrategias servicio al cliente Tesis en Administración de Empresas
Linkit:	http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tad854.pdf

Samankaltaisia teoksia

Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente aplicado en la papeleria Monsalve
Tekijä: Jimenes Quito, Diana Natali, et al.
Julkaistu: (2014)

Plan de mejoramiento continuo en el servicio al cliente Fybeca.
Tekijä: Aguilar Ramírez, Eliana Jackeline, et al.
Julkaistu: (2014)

Guia para mejorar el servicio al cliente en la Empresa APC Tecnología
Tekijä: Picón Vizhñay Jhoana, et al.
Julkaistu: (2014)

Implementación estratégica de calidad en servicio y atención al cliente
Tekijä: Chauca Méndez, Adriana, et al.
Julkaistu: (2013)

El servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martin de Porres
Tekijä: Auquilla Quizhpe, Fanny Maribel, et al.
Julkaistu: (2014)

Proposición para la mejora de la calidad del servicio al cliente aplicado a la Distribuidora Galindo Romo Cia. Ltda.
Tekijä: Nugra Cobos, Mélida Cristina, et al.
Julkaistu: (2013)

Análisis del nivel de satisfacción del cliente en los alojamientos turísticos de primera categoría del cantón Gualaceo 2014
Tekijä: Avecillas Torres, Angeles Imelda
Julkaistu: (2015)

Plan de mejoramiento continuo en el servicio al cliente Fybeca

Mejoramiento de la atención al cliente de Colombia Pizza
Tekijä: Medina Puchaicela, Sonia Esperanza
Julkaistu: (2018)

Proyecto de inversión: ampliación de la Papelería El Saber, mediante la diversificación e implementación de sus productos
Tekijä: Pañi Rojas, Ruth Alexandra, et al.
Julkaistu: (2014)

Propuesta de capacitación de servicio al cliente para el sector hotelero del cantón Gualaquiza
Tekijä: Torres Sánchez, Angélica María
Julkaistu: (2016)

Diagnóstico del proceso comunicacional de la empresa Pinfre y propuesta de estrategias para mejorar el servicio al cliente
Tekijä: Feijoó Robles, María Belén
Julkaistu: (2019)

Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias Kaizen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
Tekijä: Wellington, Patricia

Análisis de la importancia del servicio al cliente en el Museo Pumapungo
Tekijä: Zambrano Portilla, Bárbara Johanna
Julkaistu: (2022)

Guia para mejorar el servicio al cliente en la Empresa APC Tecnología
Tekijä: Picón Vizhñay Jhoana

Instalación de un sistema de contabilidad para la microempresa "Papelería Minerva"
Tekijä: Encalada Fernández, María Rosario, et al.
Julkaistu: (2014)

Análisis del servicio al cliente de la terminal terrestre de la ciudad de Cuenca como parte del desarrollo turístico 2017
Tekijä: Yunez López, Yasmine Yalila
Julkaistu: (2018)

Servicio al cliente en la corporación aeroportuaria de Cuenca - CORPAC.
Tekijä: Nivelo Chalco, María Gabriela
Julkaistu: (2016)

Análisis del nivel de satisfacción del cliente en los restaurantes de primera categoría del cantón Paute 2015
Tekijä: Rojas Castro, Gabriela Alexandra
Julkaistu: (2016)

Calidad de servicio técnico al cliente como ventaja competitiva
Tekijä: Rodas C. de V., Lucy Ximena, et al.
Julkaistu: (2014)

Estudio y diseño de estrategias de innovación en el área de servicio al cliente y marketing en el negocio Los morochos la golosina de antaño
Tekijä: Paguay Verdugo, Erica, et al.
Julkaistu: (2014)

Implantación de un plan estratégico, caso práctico: Departamento de Servicio al Cliente E.E.R.C.S. C. A., periodo 2001-2005
Tekijä: Reibán Morales, Mónica, et al.
Julkaistu: (2014)

Calidad de servicio técnico al cliente como ventaja competitiva

La gestión por valores como mecanismo de servicio en la organización de Pacifictel S. A., Región Austro Oriente
Tekijä: Tello Gutiérrez, Diana P., et al.
Julkaistu: (2014)

Evaluación del nivel de satisfacción del cliente y factores críticos de la atención en la agencia matriz de una institución financiera en la ciudad de Cuenca, período 2013-2018
Tekijä: Barros Sigüenza, Mayra Andrea, et al.
Julkaistu: (2013)

Reingeniería en el servicio de atención al cliente en el área de farmacia de la Empresa Municipal Farmasol E.P
Tekijä: Jimbo Calle, Wilson Alejandro
Julkaistu: (2015)

Atención y servicio al cliente en los Cebiches de la Rumiñahui, sucursal Cuenca
Tekijä: Cabrera Espinoza, Miriam Carmita, et al.
Julkaistu: (2014)

Análisis de satisfacción de los clientes de Apart-minisuite Petrópolis del periodo 2014-2015 para el mejoramiento de los servicios del establecimiento
Tekijä: Merchán Vázquez, Juan Raúl
Julkaistu: (2016)

Auditoria de gestión al servicio de atención al cliente, caso práctico: Empresa Créditos Económicos Sucursal Cuenca
Tekijä: Cedeño Mera, María Isabel, et al.
Julkaistu: (2014)

Análisis del servicio de transporte terrestre en los operadores turísticos caso: Elite Tours del Austro y Ecuavantur S. A. periodo octubre 2017 – febrero 2018
Tekijä: Andrade Alvarado, Iván David
Julkaistu: (2018)

Proyecto de inversion: ampliación de la papelería El Saber, mediante la diversificación e implementación de sus productos

Análisis de atención al cliente en las microempresas del sector del sector comercial de Cuenca
Tekijä: Collahuazo Sinchi, Lourdes Soledad, et al.
Julkaistu: (2014)

Guía demostrativa de técnicas de impresión análogas no industrializadas, aplicadas en un sistema de papelería de branding
Tekijä: González Orellana, Cristhian Andrés
Julkaistu: (2013)

Estudio y diseño de estrategias de innovación en el área de servicio al cliente y marketing en el negocio Los morochos la golosina de antaño

Como generar la satisfacción al cliente: un criterio para diseñar la excelente experiencia en tu cliente
Tekijä: Esquivel G., René

Au service du client: francés para cocina y restauración /
Tekijä: Mota Iglesias, Arantxa
Julkaistu: (2003)

Encuentro de servicio, valor percibido y satisfacción del cliente en la relación entre empresas
Tekijä: Gil Saura, Irene, et al.
Julkaistu: (2024)

Au service du client: corrigé guide pédagogique. Cuadernos de soluciones /
Tekijä: Mota Iglesias, Arantxa
Julkaistu: (2003)

La responsabilidad social empresarial enfocada al sector de servicios: “actividades de peluquería y otros tratamientos de belleza” de la ciudad de Cuenca. Propuesta de diseño de un plan de responsabilidad social empresarial para la Empresa Svetnadia. Periodo 2015.
Tekijä: Bravo García, Cristina Alejandra, et al.
Julkaistu: (2015)

Análisis de comercialización de los servicios aplicados al Banco Nacional de Fomento, sucursal Azogues, 1997-2000
Tekijä: Alvarado, Jhenny, et al.
Julkaistu: (2014)