| Summary: | Las telecomunicaciones en el mundo han tenido un avance tecnológico sin precedentes en los últimos años con lo cual se vuelve indispensable para cualquier empresa operadora de servicios en este campo, mantenerse en constante innovación y adaptación a las necesidades del mercado. La empresa ETAPA (Empresa Publica Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca) busca mantenerse a la vanguardia de su competencia en telecomunicaciones con la creación de un "Centro de Datos" para la ciudad de Cuenca y las interconexiones que estos necesitan para consolidarse dentro de la región y el país; en principio enfocado a prestar sus servicios a los Centros de Servicios Informáticos de ETAPA y de las empresas municipales(CSC, EMAC, EMTET entre otras) , la información pero además consolidarse como una empresa concentradora de servicios e información. La red actual de ETAPA es heterogénea, multiplataforma y diversa, en donde, varias subredes tienen sus propios protocolos de gestión y comunicación que en la mayoría de los casos son propietarios de cada fabricante. Para una óptima administración con una inversión de recursos mínimos se debería optar por una integración de sistemas y servicios mediante una Red de Gestión de Telecomunicaciones (TMN, Telecommunications Management Network). A lo largo de este proyecto se extraen las normativas esenciales publicadas en las recomendaciones de la ITU-T en el campo de la gestión de redes de telecomunicaciones, basándose en el diseño de sistemas abiertos de comunicaciones. Es importante analizar la arquitectura normalizada de la gestión de redes de telecomunicaciones, para así poder comprender la esencia del sistema de gestión, y cómo el mismo puede comunicarse con los distintos elementos de red dispersos en el sistema. Para una mejor comprensión del sistema de gestión de redes de telecomunicaciones, este es estudiado como una serie de gestores específicos. Estos fragmentos son analizados y se describen las funcionalidades que deben cumplir para mantener un óptimo funcionamiento del sistema. Una gestión de redes de telecomunicaciones realizada en forma adecuada permitirá integrar redes dispersas y reducirá la cantidad de equipos que sirven como estaciones de operación y mantenimiento, esto conlleva a una reducción en los costos de operación y mantenimiento del sistema, también se reduce el espacio físico, el consumo de energía y puntos de red en la sala de servidores, el entrenamiento para los usuarios y administradores de la red sería único. Las soluciones adoptadas permitirán integrar los sistemas preexistentes, bien sean sistemas propietarios gestionados o no gestionados y los que se adquirirán a futuro. La mayor ventaja de la gestión de redes será la recolección de información detallada de operación de los sistemas de comunicaciones, la misma que luego podrá ser analizada mediante una minería de datos (data mining) y poner en ejecución planes de mejoramiento de la red para volverla más estable, eficiente y confiable. Estas mejoras reducirán los costos de mantenimiento preventivo y correctivo, disminuirán el lucro cesante por caídas en los servicios o baja calidad en los mismos y lo más importante será que la empresa brindará a sus clientes servicios de telecomunicaciones confiables y a bajo costo
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