| Tóm tắt: | El presente trabajo tienen como objetivo principal determinar el mercado al cual esta dirigido los productos de Signum para ello hemos seguido el siguiente procedimiento: En el primer capítulo hemos elaborado un breve análisis de la organización, el cual comprende la descripción de la empresa, el proceso productivo que realiza, donde se encuentra ubicada, su Filosofía empresarial; en este punto se procedió a estructurar la misión y visón de Signum puesto que ésta no la tenía, ciertos antecedentes conceptuales. El segundo capítulo realizamos el Proceso para el Plan de Marketing el mismo que contiene: un análisis ambiental que comprende un análisis macro y micro, un análisis ambiental el mismo que nos permitirá conocer los recursos tanto económicos, materiales, tecnológicos y humanos que tiene la tienda, así como sus instalaciones y las características de la tienda. Con la información obtenida procedí a estructurar la disciplina de valor, el posicionamiento de la empresa, la ventaja competitiva, la estrategia de posicionamiento y el análisis FODA, posteriormente se elaboró la segmentación del mercado para conocer cual va ha ser el mercado de Signum y con esa información elaborar la Investigación de Mercados. El tercer capitulo comprende las estrategias del Mix de Marketing que es la combinación de las 4P Producto, Precio, Publicidad y Promociones, Plaza herramientas necesarias para lograr los objetivos planteados por la organización. Finalmente el cuarto capitulo son la conclusiones y las recomendaciones, las mismas que son le resultados de todo el trabajo realizado y que la empresa debe ponerlas en práctica
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