| 要約: | El resultado de la alteración de la paz social y la perturbación de la convivencia de las personas en la sociedad, es consecuencia inevitable de la presencia del conflicto como parte de la coexistencia de los grupos sociales. Siendo el conflicto como tal, un fenómeno que no necesariamente es anormal o negativo por cuanto brinda la oportunidad de superación y de un continuo desarrollo de las relaciones sociales permanentes, es necesario aprender a dominarlo descubriendo los medios para solucionar pacíficamente las controversias, con el objeto de que el conflicto no se convierta en el agente que destruya la estructura de las relaciones sociales de las personas. Encontrándonos en pleno siglo XXI no podemos aceptar la gravedad de la práctica de linchamientos o de la justicia por mano propia, sistemas en los que al no existir ninguna formula de juicio, la muchedumbre presume su culpabilidad atentando en contra de los derechos fundamentales, en franca protesta en contra de sistemas de justicia lentos, caducos e ineficientes. Frente a esto corresponde al Estado y a los miembros de la sociedad impulsar el conocimiento de los medios alternativos para solucionar sus conflictos. El afán en el desarrollo de este tema, ha sido precisamente analizar los beneficios de los métodos alternativos para la solución de conflictos, con el objeto de ir construyendo una cultura de aplicación de los mismos.
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