| Samenvatting: | El presente proyecto de tesis surge de la enorme preocupación del señor gerente por la no existencia de un plan que le permita conocer ¿Quiénes son?, ¿Por qué existen? y ¿hacia dónde van?. Para ello se tomará como ayuda libros y revistas especializadas, justificándose por servir de material de apoyo académico tanto para profesores como para alumnos, por otro lado también contribuye al buen funcionamiento de la corporación. Por consiguiente, siendo este un tema de nuestro agrado y habiendo adquirido los conocimientos necesarios tenemos la suficiente capacidad para realizar el presente trabajo investigativo.
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