Diseño e implementación de la gestión de los niveles de servicio para el área de redes, seguridad y mantenimiento informático de ETAPA

Diseño e implementación de la gestión de los niveles de servicio para el área de redes, seguridad y mantenimiento informático de ETAPA

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Esta tesis muestra el diseño del Proceso de Gestión de Nivel de Servicio correspondiente a la Metodología ITIL V2 (Librerías de Infraestructura de Tecnologías de Información), en el Área Redes, Seguridad y Mantenimiento Informático de ETAPA (Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Pota...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Mora Luzuriaga, Janneth Alejandra
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	Spanish
Schlagworte:	Etapa Redes informáticas Seguridad informatica Metodologia itil v2 Servicios Calidad de los servicios Tesis de maestria en gerencia de sistemas de informacion
Online Zugang:	http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tm4438.pdf

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