Diseño e implementación de la gestión de los niveles de servicio para el área de redes, seguridad y mantenimiento informático de ETAPA

Esta tesis muestra el diseño del Proceso de Gestión de Nivel de Servicio correspondiente a la Metodología ITIL V2 (Librerías de Infraestructura de Tecnologías de Información), en el Área Redes, Seguridad y Mantenimiento Informático de ETAPA (Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Pota...

Mô tả đầy đủ

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Mora Luzuriaga, Janneth Alejandra
Định dạng: Luận văn Sách
Ngôn ngữ:Spanish
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/tm4438.pdf

Những quyển sách tương tự