| Summary: | El desarrollo empresarial, en el transcurso del tiempo se ha visto avocado a diversos cambios, ya sean por la introducción de nuevas teorías relativas a modelos de gestión, avance tecnológico, gestión del conocimiento, protección del ambiente y otras situaciones, en una búsqueda incesante de alcanzar niveles óptimos en la gestión, subsistir y sobresalir dentro de cada uno de los sectores empresariales, para ser competitivos, eficientes; y, sobre todo, alcanzar un desarrollo sostenible. Es una ponencia que establece lineamientos generales para incorporar dentro de los modelos de gestión los sistemas de gestión de la calidad y ambiental; y, su control, a través de la realización de procesos de auditorías, fundamentado en las normas y directrices expuestas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO); se enfatiza que las auditorías son procesos que nos permiten emprender en una mejora continua.
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