Carrión Agila, E. A., & Saavedra Guzmán, A. E. Propuesta de un modelo teórico para la implementación de una estrategía de Customer Relationship Management /CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A., para el período 2012-2013.
Chicago Style (17. basım) AtıfCarrión Agila, Edisson Antonio, ve Andrea Elizabeth Saavedra Guzmán. Propuesta De Un Modelo Teórico Para La Implementación De Una Estrategía De Customer Relationship Management /CRM) En La Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A., Para El Período 2012-2013.
MLA (8th ed.) AtıfCarrión Agila, Edisson Antonio, ve Andrea Elizabeth Saavedra Guzmán. Propuesta De Un Modelo Teórico Para La Implementación De Una Estrategía De Customer Relationship Management /CRM) En La Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A., Para El Período 2012-2013.