| Summary: | La presente tesis se enfoca en el tema de la Evaluación del Desempeño al Personal de la empresa CERAGEM-CUENCA, ya que es el principal factor para que una organización alcance sus objetivos y metas, y para eso se debe observar al personal que posee, tomando en cuenta sus fortalezas y debilidades para conocer si las actividades que realizan son beneficiosas dentro de la organización. El presente trabajo tiene como objetivo proporcionar un método adecuado para la Evaluación del Desempeño ya que el factor humano es muy importante e indispensable, esto se lo realizo debido a que existen ciertas deficiencias dentro de la organización. La Evaluación del Desempeño dentro de la organización pretende reconocer y valorar los esfuerzos de su personal, generando una motivación para que desarrollen sus actividades de manera eficiente, de tal manera que CERAGEM pueda
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