Análisis de atención al cliente en las microempresas del sector del sector comercial de Cuenca

La presente investigación tiene como objetivo fundamental evaluar la calidad en los procesos de atención al cliente de las microempresas del sector comercial de Cuenca, y las estrategias que aplican actualmente para satisfacer requerimientos y necesidades que les permita atraer un mayor número de cl...

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Bibliographic Details
Main Authors: Collahuazo Sinchi, Lourdes Soledad, Remache Ruiz, María Graciela
Other Authors: Roldán Monsalve, Diego Fernando
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13725