Propuesta de un modelo teórico para la implementación de una estrategía de Customer Relationship Management (CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A:, para el período 2012-2013

El presente estudio tiene como objetivo diseñar una propuesta para la implementación de una estrategia de Customer Relationship Management (CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. en la ciudad de Cuenca, y de esta manera lograr la excelencia en el servicio que presta la empresa, mejor...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijät: Carrión Agila, Edisson Antonio, Saavedra Guzmán, Andrea Elizabeth
Muut tekijät: Corral Serrano, Miguel Guillermo
Aineistotyyppi: bachelorThesis
Kieli:spa
Julkaistu: 2013
Aiheet:
Linkit:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1549