Propuesta de un modelo teórico para la implementación de una estrategía de Customer Relationship Management (CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A:, para el período 2012-2013

El presente estudio tiene como objetivo diseñar una propuesta para la implementación de una estrategia de Customer Relationship Management (CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. en la ciudad de Cuenca, y de esta manera lograr la excelencia en el servicio que presta la empresa, mejor...

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書目詳細資料
Main Authors: Carrión Agila, Edisson Antonio, Saavedra Guzmán, Andrea Elizabeth
其他作者: Corral Serrano, Miguel Guillermo
格式: bachelorThesis
語言:spa
出版: 2013
主題:
在線閱讀:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1549