| Summary: | La empresa ETAPA, es una entidad semipública con personalidad jurídica, autonomía administrativa y que opera sobre bases comerciales, cuyo objetivo es la prestación de servicios de telecomunicaciones, agua potable, alcantarillado, saneamiento y mas servicios complementarios, conexos y afines que son de interés colectivo con criterios de eficiencia, responsabilidad y calidad, mediante el cobro de una tasa o tarifa y las contribuciones especiales de mejoras tomando en cuenta que estas sean justas y equitativas. ETAPA ejerce la titularidad de los servicios de telecomunicaciones, como su operadora principal, también le compete la administración y gestión de aquellas áreas naturales y sistemas artificiales para la preservación de los recursos hídricos, es decir, el agua potable y alcantarillado, le corresponde también la gestión ambiental relacionada con los servicios que presta la empresa. Para el eficaz logro de esta gran tarea, cuenta con una estructura orgánica y funcional acorde a las necesidades actuales, consta de diferentes niveles: Nivel Directivo (representado por el Directorio de la Empresa); Nivel Ejecutivo (Gerencia General, Gerencias de Área y Direcciones); Nivel Asesor (Asesoria Jurídica, Auditoria Interna y Planificación); Nivel de Apoyo (Recursos Humanos y Materiales y Administración Financiera); y Nivel Operativo (Departamentos y Unidades Operativas). Con la actual administración y con sus proyecciones a futuro, ETAPA pretende seguir dotando de los servicios básicos a una población cada vez más extensa, objetivo que sin lugar a duda lo logrará por ser una empresa con gran trayectoria y prestigio tanto local como nacional
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