Diseño de un sistema para mejorar la atención comercial al consumidor de la Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., en el contexto de un C. R. M. (Customer Relations Management)

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l presente trabajo pretende ser un diagnóstico de la situación actual de la atención comercial al cliente proporcionada por la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A., sociedad mercantil de propiedad de diez accionistas, todos entidades y organismos del sector público ecuatoriano, que mantiene un...

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Bibliographic Details
Main Authors: Cordero Palacios, Francisco Miguel, Corral Serrano, Miguel Guillermo
Other Authors: Ortega Vásquez, Xavier Esteban
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
Centrosur
Atencion Al Consumidor
Customer Relationship Mangement
Tesis De Maestria En Gestion Y Direccion De Empresas
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/16806

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