| Summary: | En la actualidad muchas organizaciones de distintos sectores buscan tener una Certificación de Calidad tipo ISO 9001-2008 para sus productos o servicios; sin embargo es importante que se conozca con claridad el significado de estas Normas Internacionales, así como de las Normas que se enfocan a los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Hoy en día la Organización Internacional para la Estandarización, tiene un catálogo de 16 500 Normas Internacionales, las cuales se realizan para diversos sectores de la industria, como lo son la manufacturera, la agrícola, la de construcción, la sanitaria y muchos sectores más, debido a que esta Organización Internacional tiene por objetivo que el intercambio de bienes y servicios sea más eficiente entre los diversos sectores y los numerosos consumidores teniendo un producto igual en todas partes del mundo.
Para comprender mejor el objetivo de la tesis se estudiará las Normas Internacionales ISO 9001-2008, su marco histórico en donde se menciona la creación de esta Organización Internacional y su principal funcionamiento para que la empresa “Señal X Cía. Ltda.”, pueda cumplir con los requisitos de las normas y se corrijan los errores generados durante su implementación mediante la auditoria de gestión.
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