Diseño de un sistema de gestión de calidad aplicado a la COAC. Jardín Azuayo
El Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para la cooperativa Jardín Azuayo se realizó en base a la norma ISO 9001:2008, para lo cual se desarrolló la planificación estratégica de la calidad, definiendo la política de la calidad, objetivos de la calidad y la documentación de los 6 procedimien...
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| Published: |
2015
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|---|---|
| author | Montenegro Siguenza, Johanna Gabriela Zhindon Saquisilí, Miriam Beatris |
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| description | El Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para la cooperativa Jardín Azuayo se realizó en base a la norma ISO 9001:2008, para lo cual se desarrolló la planificación estratégica de la calidad, definiendo la política de la calidad, objetivos de la calidad y la documentación de los 6 procedimientos obligatorios de la norma, a través de la definición de normas y formatos que faciliten su aplicación.
Control de documentos: Se definieron las actividades claves para la documentación, revisión y aprobación de los documentos, así como los responsables de su ejecución. Control de registros: Se documentaron las actividades y los responsables para la realización del diseño de los formatos y el control de los mismos a través de los formatos correspondientes. Auditorías Internas: El procedimiento documentado recoge los principales aspectos a cumplir para el desarrollo de una Auditoría de Calidad, tales como: elaboración del Programa de Auditoría y su respectiva aprobación, definición del equipo de Auditoría, entre otras. Control de producto no conforme: El objetivo de este procedimiento es especificar las acciones que se deben realizar respecto a un producto no conforme identificado y del control a realizarse de la ejecución de estas acciones. Acciones Preventivas: Mediante este procedimiento se plasma la importancia del análisis de los problemas potenciales que puedan afectar el desarrollo de la institución y la forma cómo deben ser gestionados para minimizar el impacto en caso de ocurrir. Acciones Correctivas: A través de este procedimiento se desarrollan los planes de mejora cuando se identifican incumplimientos de la norma que puedan afectar sustancialmente a la calidad del producto. |
| format | bachelorThesis |
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| institution | Universidad de Cuenca |
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| publishDate | 2015 |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-216422020-08-03T20:54:47Z Diseño de un sistema de gestión de calidad aplicado a la COAC. Jardín Azuayo Montenegro Siguenza, Johanna Gabriela Zhindon Saquisilí, Miriam Beatris Loyola Ochoa, Diego Mauricio Gestion De Calidad Contabilidad Auditoria Interna Control De Producto Diseño De Gestion El Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para la cooperativa Jardín Azuayo se realizó en base a la norma ISO 9001:2008, para lo cual se desarrolló la planificación estratégica de la calidad, definiendo la política de la calidad, objetivos de la calidad y la documentación de los 6 procedimientos obligatorios de la norma, a través de la definición de normas y formatos que faciliten su aplicación. Control de documentos: Se definieron las actividades claves para la documentación, revisión y aprobación de los documentos, así como los responsables de su ejecución. Control de registros: Se documentaron las actividades y los responsables para la realización del diseño de los formatos y el control de los mismos a través de los formatos correspondientes. Auditorías Internas: El procedimiento documentado recoge los principales aspectos a cumplir para el desarrollo de una Auditoría de Calidad, tales como: elaboración del Programa de Auditoría y su respectiva aprobación, definición del equipo de Auditoría, entre otras. Control de producto no conforme: El objetivo de este procedimiento es especificar las acciones que se deben realizar respecto a un producto no conforme identificado y del control a realizarse de la ejecución de estas acciones. Acciones Preventivas: Mediante este procedimiento se plasma la importancia del análisis de los problemas potenciales que puedan afectar el desarrollo de la institución y la forma cómo deben ser gestionados para minimizar el impacto en caso de ocurrir. Acciones Correctivas: A través de este procedimiento se desarrollan los planes de mejora cuando se identifican incumplimientos de la norma que puedan afectar sustancialmente a la calidad del producto. The Quality Management System design for JardínAzuayo Savings and Credit Cooperative was performed based on the ISO 9001: 2008, for which the strategic quality planning focused are developed, defining the quality policy, quality objectives and documentation of the 6 mandatory procedures developed standard, through the definition of standards and formats to facilitate their application. Control of documents: Key activities for documentation, review and approval of documents as well as those responsible for its implementation were defined. Control of records: The activities and responsible for the realization of design formats and control them through appropriate formats are documented. Internal Audit: The documented procedure covers the main aspects that must be met for the development of a Quality Audit, such as preparing the audit program and their approval, defining the audit team, among others. Control of nonconforming product: The objective of this procedure is to specify the actions to be performed with respect to a nonconforming product identified and made control of the execution of these actions. Preventive Action: This procedure analyzes the significance of the potential problems that may affect the normal development of the institution and the way it should be managed to minimize the impact when it will occur. Corrective Action: Through this process improvement plans are developed when violations of the rule could substantially affect product quality are identified. Contador Público Auditor Cuenca 2015-04-16T14:52:11Z 2015-04-16T14:52:11Z 2014 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/21642 spa TCON;859 openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ application/pdf application/pdf |
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