Evaluación de la aplicación de normas y protocolos de atención integral del adulto mayor en las Centros de Salud de Llacao y El Valle Cuenca 2015
Antecedentes: El envejecimiento tiene características físicas, psicológicas y culturales únicas que dependiendo del acceso que tienen las personas de la tercera edad determina su nivel de autonomía e independencia así como el modo y calidad de vida pudiendo generar procesos protectores que conservan...
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2015
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| author | Méndez Flores, María de Lourdes Mejía Tigre, Miriam Patricia |
| author2 | Cabrera Cárdenas, Carmen Lucía |
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| description | Antecedentes: El envejecimiento tiene características físicas, psicológicas y culturales únicas que dependiendo del acceso que tienen las personas de la tercera edad determina su nivel de autonomía e independencia así como el modo y calidad de vida pudiendo generar procesos protectores que conservan su salud o procesos peligrosos que le producen enfermedades crónico – degenerativas, demandando atención médica, promoción del cuidado y autocuidado; el diagnóstico temprano de estas enfermedades, la prevención de problemas de salud, la capacitación o educación para cambiar los estilos de vida, el manejo de las determinantes de la salud que mejoren su calidad de vida, son componentes que integran el Programa de Atención el Adulto Mayor que despliega el Ministerio de Salud Pública del Ecuador.
Objetivo: Evaluar la aplicación de las normas y protocolos de atención integral del adulto mayor en los centros de salud El Valle y Llacao. Cuenca 2015.
Metodología: El tipo de estudio fue descriptivo, en el que se investigó la aplicación de las normas y protocolos de la atención integral del adulto mayor. La muestra fue de 99 adultos mayores usuarios y 20 profesionales de los Centros de Salud El Valle y Llacao.
Para el levantamiento de la información se utilizó técnicas cuantitativas como la entrevista estructurada al personal de salud y a los usuarios, técnicas cualitativas como el grupo focal para recoger las percepciones sobre la calidad del cuidado brindado tanto del Adulto Mayor como del prestatario de salud. El procesamiento se realizó en el programa SPSS 16 para la creación de una base de datos y la presentación en los programas Excel y Word 2010; para el análisis se emplea la estadística descriptiva mediante frecuencias y porcentajes.
Resultados: Los resultados de la investigación muestran que el 100% del personal expresa que conoce algunos componentes del programa de manera integral; el 16% de personal de nuevo ingreso también manifiestan que no conocen el programa, lo que incide para el nivel de cumplimiento de las Normas de Atención y en la satisfacción del Adulto Mayor, el programa se cumple parcialmente y no de manera integral en los centros de salud investigados. La calidad de atención es percibida como buena por el 25% de los adultos mayores, el 1% lo califica como satisfactorio y el 24% como regular en el centro de salud El Valle; en el Centro de Salud de Llacao el 27% dice ser buena, el 20% satisfactorio y apenas el 2% menciona que la atención es regular.
Conclusiones.- La falta de aplicación del Protocolo de Atención del Programa del Adulto Mayor está relacionado con el tiempo de servicio; la falta de comprensión de los componentes del Programa, disponibilidad de recursos, los resultados mediáticos y la carencia de procesos de trabajo que garanticen la sustentabilidad del programa. |
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| institution | Universidad de Cuenca |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-229792020-08-04T20:21:57Z Evaluación de la aplicación de normas y protocolos de atención integral del adulto mayor en las Centros de Salud de Llacao y El Valle Cuenca 2015 Méndez Flores, María de Lourdes Mejía Tigre, Miriam Patricia Cabrera Cárdenas, Carmen Lucía Atencion Integral Del Adulto Mayor Evaluacion Centros De Salud Antecedentes: El envejecimiento tiene características físicas, psicológicas y culturales únicas que dependiendo del acceso que tienen las personas de la tercera edad determina su nivel de autonomía e independencia así como el modo y calidad de vida pudiendo generar procesos protectores que conservan su salud o procesos peligrosos que le producen enfermedades crónico – degenerativas, demandando atención médica, promoción del cuidado y autocuidado; el diagnóstico temprano de estas enfermedades, la prevención de problemas de salud, la capacitación o educación para cambiar los estilos de vida, el manejo de las determinantes de la salud que mejoren su calidad de vida, son componentes que integran el Programa de Atención el Adulto Mayor que despliega el Ministerio de Salud Pública del Ecuador. Objetivo: Evaluar la aplicación de las normas y protocolos de atención integral del adulto mayor en los centros de salud El Valle y Llacao. Cuenca 2015. Metodología: El tipo de estudio fue descriptivo, en el que se investigó la aplicación de las normas y protocolos de la atención integral del adulto mayor. La muestra fue de 99 adultos mayores usuarios y 20 profesionales de los Centros de Salud El Valle y Llacao. Para el levantamiento de la información se utilizó técnicas cuantitativas como la entrevista estructurada al personal de salud y a los usuarios, técnicas cualitativas como el grupo focal para recoger las percepciones sobre la calidad del cuidado brindado tanto del Adulto Mayor como del prestatario de salud. El procesamiento se realizó en el programa SPSS 16 para la creación de una base de datos y la presentación en los programas Excel y Word 2010; para el análisis se emplea la estadística descriptiva mediante frecuencias y porcentajes. Resultados: Los resultados de la investigación muestran que el 100% del personal expresa que conoce algunos componentes del programa de manera integral; el 16% de personal de nuevo ingreso también manifiestan que no conocen el programa, lo que incide para el nivel de cumplimiento de las Normas de Atención y en la satisfacción del Adulto Mayor, el programa se cumple parcialmente y no de manera integral en los centros de salud investigados. La calidad de atención es percibida como buena por el 25% de los adultos mayores, el 1% lo califica como satisfactorio y el 24% como regular en el centro de salud El Valle; en el Centro de Salud de Llacao el 27% dice ser buena, el 20% satisfactorio y apenas el 2% menciona que la atención es regular. Conclusiones.- La falta de aplicación del Protocolo de Atención del Programa del Adulto Mayor está relacionado con el tiempo de servicio; la falta de comprensión de los componentes del Programa, disponibilidad de recursos, los resultados mediáticos y la carencia de procesos de trabajo que garanticen la sustentabilidad del programa. Background: Aging has unique physical, psychological and cultural features that depending on the access of people of the third age determines their level of autonomy and independence as well as the way and quality of life and can generate protective processes that conserve their health or dangerous processes causing you chronic diseases - degenerative, demanding health care, promoting care and self-care; early disease diagnosis, the prevention of health problems, training or education to change lifestyles, the handling of the determinants of health that improve their quality of life, are components that make up the programme of care the elderly which the Ministry of public health of Ecuador. Objective: Objective: To evaluate the application of the standards and protocols of care of the elderly in the Valley and Llacao health centers. Basin 2015. Methodology: The study was descriptive, in which we investigated the application of standards and protocols for the comprehensive care of the elderly. The sample was 99 adult older users and 20 professional of the health Valley and Llacao centres. Quantitative techniques such as the structured interview health workers and users, qualitative techniques as the focus group to gather perceptions of the quality of care provided both the elderly and health provider was used to gather the information. The processing was carried out in the program SPSS 16 for the creation of a database and the presentation in the Excel and Word 2010 programs; for the analysis used the descriptive statistics using frequencies and percentages. Results: The research results show that 100% of the staff expressed that you meet some components of the program in a comprehensive way; 16% of new personal income also express that they do not know the program, which affects the level of compliance with the standards of care and satisfaction of the elderly, the program met partially and not comprehensively investigated health centers in. The quality of care is perceived as good for 25% of older adults, 1% qualify it as satisfactory and 24% as a regular in the Centre of the Valley Health; in the Llacao Health Center 27% said to be good, 20% satisfactory and just 2% mentioned that care is regular Conclusions: The lack of implementation of the Protocol to attention of the program the adult greater is related to the time of service; the lack of understanding of the components of the program, availability of resources, results media and lack of work processes that ensure the sustainability of the program. Licenciado en Enfermería Cuenca 2015-10-14T15:35:18Z 2015-10-14T15:35:18Z 2015 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/22979 spa ENF;562 application/pdf application/pdf |
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