Las redes sociales como nueva opción de promoción de las microempresas en la ciudad de Cuenca
La presente investigación, pretende analizar las redes sociales dentro del marketing promocional de las empresas y microempresas que utilizaron este medio de promoción para determinar las ventajas que deben ser tomadas en cuenta para la promoción de sus productos o servicios. Durante el trabajo re...
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2016
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| author | Balarezo Tapia, Marquidia Alexandra Llivichuzca Pauta, Diego Gustavo |
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| author_sort | Balarezo Tapia, Marquidia Alexandra |
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| description | La presente investigación, pretende analizar las redes sociales dentro del marketing promocional de las empresas y microempresas que utilizaron este medio de promoción para determinar las ventajas que deben ser tomadas en cuenta para la promoción de sus productos o servicios. Durante el trabajo realizado se pudoevidenciar que las pequeñas empresas en la ciudad de Cuenca han tenido un crecimiento notable, razón por la que deben romper con el atraso tecnológico que las ha acompañado por varios años y proyectarse al futuro, marchando acorde a los cambios tecnológicos de la era que les brindarán oportunidades de competir con éxito incluso con las grandes marcas, adquiriendo como una herramienta fundamental las redes sociales para este fin.
Para este trabajo se utilizó como técnica el fichaje dentro de la investigación bibliográfica; la encuesta a usuarios o clientes de pequeñas empresas seleccionadas, la entrevista a microempresarios , precisándose del monitoreo de Facebook y Twitter de microempresas seleccionadas para obtener datos sobre la interactividad en las mismas. Los datos obtenidos fueron procesados estadísticamente y presentados mediante gráficos, estableciendo que existe desconocimiento de las redes sociales como herramienta de promoción efectiva, debido a la falta de un community manager y de lo que dicha presencia puede aportar. Por otra parte las microempresas no tienen una cuenta específica de uso profesional, sino que realizan un uso personal de las mismas y carecen de planificación y estrategia en cuanto a los contenidos, además son muy pocas las que atienden diariamente sus redes sociales. |
| format | bachelorThesis |
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| institution | Universidad de Cuenca |
| language | spa |
| publishDate | 2016 |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-239582020-08-03T19:32:29Z Las redes sociales como nueva opción de promoción de las microempresas en la ciudad de Cuenca Balarezo Tapia, Marquidia Alexandra Llivichuzca Pauta, Diego Gustavo Zavala Sánchez, Fabiola Maytee Comunicacion Social Redes Sociales Microempresas Marketing Interactividad Community Manager La presente investigación, pretende analizar las redes sociales dentro del marketing promocional de las empresas y microempresas que utilizaron este medio de promoción para determinar las ventajas que deben ser tomadas en cuenta para la promoción de sus productos o servicios. Durante el trabajo realizado se pudoevidenciar que las pequeñas empresas en la ciudad de Cuenca han tenido un crecimiento notable, razón por la que deben romper con el atraso tecnológico que las ha acompañado por varios años y proyectarse al futuro, marchando acorde a los cambios tecnológicos de la era que les brindarán oportunidades de competir con éxito incluso con las grandes marcas, adquiriendo como una herramienta fundamental las redes sociales para este fin. Para este trabajo se utilizó como técnica el fichaje dentro de la investigación bibliográfica; la encuesta a usuarios o clientes de pequeñas empresas seleccionadas, la entrevista a microempresarios , precisándose del monitoreo de Facebook y Twitter de microempresas seleccionadas para obtener datos sobre la interactividad en las mismas. Los datos obtenidos fueron procesados estadísticamente y presentados mediante gráficos, estableciendo que existe desconocimiento de las redes sociales como herramienta de promoción efectiva, debido a la falta de un community manager y de lo que dicha presencia puede aportar. Por otra parte las microempresas no tienen una cuenta específica de uso profesional, sino que realizan un uso personal de las mismas y carecen de planificación y estrategia en cuanto a los contenidos, además son muy pocas las que atienden diariamente sus redes sociales. This research aims to analyze social networks within the promotional marketing and micro enterprises that used this means of promotion to determine the benefits to be taken into account to promote your products or services. During the work it was evident that small businesses in the city of Cuenca have had a remarkable growth, this is the reason why it should break the technological backwardness that has accompanied for several years and projected into the future, marching in line with technological changes era they provide opportunities to successfully compete even with big brands, becoming a fundamental tool of social networks for this purpose. For this work was used as a technique the signing in literature search; the survey of users or customers of selected small businesses, entrepreneurs interviewed, specifying monitoring Facebook and Twitter selected to obtain data on interactivity in the same micro. The obtained data were statistically processed and presented through graphs, stating that there is a lack of social networks as a tool for effective promotion, due to the lack of a community manager and what that presence can bring. Moreover microenterprises have no specific features for professional use, but made personal use of the same and lack of planning and strategy in terms of content, and very few daily serving their social networks. Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social. Mención Periodismo Cuenca 2016-03-21T12:05:14Z 2016-03-21T12:05:14Z 2015 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/23958 spa TC;396 application/pdf application/pdf |
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