| Summary: | Partiendo de que El Parque Nacional Cajas, es uno de los paquetes turísticos más vendidos por las operadoras de turismo autorizadas para operar de la ciudad de Cuenca y en el que los guías naturalistas son los responsables de llevar acabo las actividades turísticas ofertadas, se genera inquietudes e interrogantes sobre cuán bien capacitados se encuentran los guías para satisfacer las necesidades de los turistas, más cuando sobre sus hombros, llevan grandes responsabilidades como: ser el representante de la empresa oferente, el guía de los turistas y el intermediario entre la cultura del turista y del lugar visitado.
Primero, se identificarlas características generales de lo que implica ser un guía de turismo y específicamente de un guía naturalista, sus inicios históricos, clasificación, funciones y obligaciones de acuerdo a los reglamentos estipulados por las autoridades competentes del Ecuador. Posteriormente, se aborda aspectos generales de los cursos de formación de guías y se comparará la competencia laboral con los requisitos mínimos exigidos por la Norma INEN 2444:2008; para determinar las necesidades reales del mercado turístico en relación al trabajo ofrecido por los guías, a través de las operadoras turísticas.
Finalmente, se identifica las características de un guía naturalista idóneo para trabajar en el área y ejemplificar con datos reales de los tipos de relaciones existentes entre el parque y el guía o viceversa, basándose en los tres pilares de la sostenibilidad del turismo que son: pilar social, pilar económico y pilar ambiental.
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