| Summary: | Para dar cumplimiento a los objetivos planteados en esta tesis, se realiza un
recuento teórico de los principales conceptos y definiciones referentes a los
fenómenos asociados a la calidad del suministro eléctrico, en base a las normas
internacionales y a la literatura relacionada con el tema.
Se evalúan los resultados de la implementación del monitoreo de Calidad del
Producto en las empresas distribuidoras Empresa Eléctrica Quito, Unidad de
Generación, Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica de Guayaquil,
CNEL. Regional Santo Domingo y la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A.,
se realiza un análisis de la regulación CONELEC 004/01 en lo referente a la Calidad
del Producto, comparándola con normas internacionales y regulaciones aplicadas en
algunas empresas distribuidoras de Sudamérica.
Por último se plantean mejoras a los procesos de monitoreo de la Calidad del
Producto, forma de aplicar las penalizaciones y compensaciones por la mala calidad,
soluciones a los problemas de Calidad del Producto y potenciales cambios en el
ámbito regulatorio; así como la factibilidad técnico - económica para implantar la
gestión de la Calidad del Producto en las empresas distribuidoras.
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