| Summary: | El presente trabajo de titulación comprende el análisis de falencias de gestión de talento humano, delimitación de responsabilidades, funciones y baja comunicación interpersonal dentro de los miembros que forman parte de las empresas; por lo que se ha visto factible elaborar una propuesta de modelo de gestión del talento humano por competencias para el sector cerámico de comercialización de la ciudad de Cuenca, caso de estudio empresa Kerámikos periodo 2015, el mismo que se desarrolló a través de encuestas, análisis y estudio a las organizaciones que pertenecen al sector cerámico de comercialización, para finalmente elaborar el modelo de gestión de talento humano por competencias, que permita integrar a sus empresas personal capacitado y con las competencias requeridas para desenvolverse en los diferentes puestos de trabajo.
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