Gestión administrativa del Hospital Obras Sociales San Martín de Porres
El propósito de nuestro estudio es el análisis de procedimientos Administrativos en el Hospital de Obras Sociales San Martin de Porres, el objetivo principal era llevar a cabo un diagnóstico del estado del hospital, y los objetivos específicos eran determinar la situación financiera , evaluar la adm...
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2013
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| author | Pulla Brito, María Alexandra Urgilés Heredia, Beatriz Maribel |
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| description | El propósito de nuestro estudio es el análisis de procedimientos Administrativos en el Hospital de Obras Sociales San Martin de Porres, el objetivo principal era llevar a cabo un diagnóstico del estado del hospital, y los objetivos específicos eran determinar la situación financiera , evaluar la administración del recurso humano, la calidad de servicios y para analizar la demanda del hospital Los métodos usados son: la aplicación de estudios, la revisión documentaria, la observación directa a los procesos principales en el hospital y entrevistas para codificar a los informadores. Nosotros concluimos con los problemas principales que afectan la institución en el area financiera, operativa y áreas de servicio, es como sigue: La rentabilidad del hospital es muy baja cuando se compara a inversión hecha; no está más de 1% de sus recursos totales y también se acompaña por un nivel de liquidez defectuoso que es inferior a 1. El índice de ocupación es 47,20% qué es muy bajo comparado al índice bueno normal que está entre 85 a 90%, cada cama del hospital está produciendo 4 dias pacientes por mes y 53 dias pacientes por año, esta productividad baja debe ser la pauta por llevar a la reducción del personal y debe generar las economías importantes en los sueldos. Las medicaciones proporcionan en la farmacia que no es aceptable porque 44% de los usuarios no lo usan la rentabilidad del hospital conmovedora. El Servicio de Ecografia no está usándose a su capacidad llena; se restringe la atención a 3 horas por día que afecta la rentabilidad de esta unidad. Es urgente llevar a cabo un sistema de contabilidad integrado que contribuirá mejorar los procesos y perfeccionarlos; esto llevará para disminuir la carga operativa, con la reducción consecuente de recursos humanos y materiales y al mismo tiempo reforzará el mando interior en todas las áreas. Las Palabras de la llave: El Servicio de calidad, los Costos Económicos, la Dirección, la Inversión, la Planificación, el Trabajo Caritativo. |
| format | masterThesis |
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| institution | Universidad de Cuenca |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-27232020-08-03T21:24:00Z Gestión administrativa del Hospital Obras Sociales San Martín de Porres Pulla Brito, María Alexandra Urgilés Heredia, Beatriz Maribel Cañizares Aguilar, Aurelio Ernesto Hospital San Martin De Porres Situacion Financiera Recursos Humanos Rentabilidad Tesis De Maestria En Gestion Y Direccion De Empresas El propósito de nuestro estudio es el análisis de procedimientos Administrativos en el Hospital de Obras Sociales San Martin de Porres, el objetivo principal era llevar a cabo un diagnóstico del estado del hospital, y los objetivos específicos eran determinar la situación financiera , evaluar la administración del recurso humano, la calidad de servicios y para analizar la demanda del hospital Los métodos usados son: la aplicación de estudios, la revisión documentaria, la observación directa a los procesos principales en el hospital y entrevistas para codificar a los informadores. Nosotros concluimos con los problemas principales que afectan la institución en el area financiera, operativa y áreas de servicio, es como sigue: La rentabilidad del hospital es muy baja cuando se compara a inversión hecha; no está más de 1% de sus recursos totales y también se acompaña por un nivel de liquidez defectuoso que es inferior a 1. El índice de ocupación es 47,20% qué es muy bajo comparado al índice bueno normal que está entre 85 a 90%, cada cama del hospital está produciendo 4 dias pacientes por mes y 53 dias pacientes por año, esta productividad baja debe ser la pauta por llevar a la reducción del personal y debe generar las economías importantes en los sueldos. Las medicaciones proporcionan en la farmacia que no es aceptable porque 44% de los usuarios no lo usan la rentabilidad del hospital conmovedora. El Servicio de Ecografia no está usándose a su capacidad llena; se restringe la atención a 3 horas por día que afecta la rentabilidad de esta unidad. Es urgente llevar a cabo un sistema de contabilidad integrado que contribuirá mejorar los procesos y perfeccionarlos; esto llevará para disminuir la carga operativa, con la reducción consecuente de recursos humanos y materiales y al mismo tiempo reforzará el mando interior en todas las áreas. Las Palabras de la llave: El Servicio de calidad, los Costos Económicos, la Dirección, la Inversión, la Planificación, el Trabajo Caritativo. Magíster en Gestión y Dirección de Empresas con mención en Finanzas Cuenca 2013-06-10T16:32:11Z 2013-06-10T16:32:11Z 2010 masterThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2723 spa TM4;297 openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ application/pdf application/pdf |
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