| Summary: | La Auditoría de Gestión debido a su importancia, cada vez tiene mayor aceptación e interés por el conocimiento de esta ciencia, con el objetivo de mejorar el proceso de control interno para minimizar el riesgo, satisfaciendo los requerimientos de las empresas, instituciones y entidades. Las empresas en nuestro país tanto pequeñas y medianas en su continuo desarrollo y crecimiento económico, manifiestan un problema en común que es la falta de liquidez, esto se debe a la recuperación tardía de la cartera de cobro. Se ha tratado de buscar soluciones para su desempeño normal y que el giro de su negocio no se detenga. La falta de liquidez provoca en las empresas un estancamiento.
Por esta razón el presente trabajo de investigación se enfocó en esta área, efectuando una Auditoría de Gestión a los procesos de Créditos y Cobranzas de la empresa Almacenes Juan Eljuri - División Licores para el período 1 de enero al 31 de diciembre de 2015, con el propósito de verificar y analizar la eficiencia, eficacia y economía en el logro de sus metas y objetivos; y emitir un informe que contenga comentarios, conclusiones y recomendaciones que ayuden a mejorar los controles establecidos, reducir los riesgos y el cumplimiento de la normativa vigente.
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