| Summary: | El desarrollo de este trabajo investigativo tiene como principal objetivo la ejecución de una auditoria de la imagen corporativa de la Orquesta Sinfónica de Cuenca, proporcionando a la institución herramientas óptimas para alcanzar un alto nivel de impacto a través de su imagen a nivel interno y externo.
Por ende, este trabajo de graduación se ha definido y desarrollado primero, abordando los principales fundamentos teóricos y conceptuales tanto de la comunicación organizacional como de la imagen institucional junto con los principales factores que la determinan e incentivan a obtener un nivel de presencia en el entorno en el cual se desarrolla.
También se consideró el despliegue de un análisis institucional, para lo cual se contó con la participación de todos los miembros del equipo de talento humano de la Orquesta, esto no solo demostró la necesidad de dar un salto a una nueva etapa de institucionalidad en la entidad cultural, sino que representa la predisposición para receptar y poner en acción cada una de las ideas y sugerencias provenientes de consultores o profesionales externos. Encaminando de esta manera a la organización a un gran avance a nivel estructural.
Finalmente, se presenta una serie de fases y etapas a cumplir para la consecución no solo de objetivos institucionales sino que se crea un gran sentido de pertenencia por parte de sus colaboradores, además del impacto favorable que se obtendrá en la sociedad en general.
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