Diagnóstico y plan de acción para la implementación del marco de negocio para el gobierno y gestión de tecnologías de la información (COBIT5.0) aplicado a la Universidad Técnica de Machala

La tecnología debe ser un auténtico aliado estratégico de las empresas, más allá de un simple soporte, proporcionando el valor y la eficiencia que exigen tanto el negocio como los usuarios. Así, en este escenario, se introduce el concepto de Gobierno de TI como el responsable de integrar e institu...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Rivas Asanza, Wilmer Braulio
Other Authors: Bermeo Conto, Jorge Luis
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/28470
Description
Summary:La tecnología debe ser un auténtico aliado estratégico de las empresas, más allá de un simple soporte, proporcionando el valor y la eficiencia que exigen tanto el negocio como los usuarios. Así, en este escenario, se introduce el concepto de Gobierno de TI como el responsable de integrar e institucionalizar las buenas prácticas de Gestión de TI para garantizar que las TI en la empresa soportan los objetivos del negocio y se aprovecha al máximo su información, se maximizan los beneficios, se capitalizan las oportunidades y se ganan ventajas competitivas. En este sentido la propuesta de este trabajo es incorporar el marco de trabajo COBIT5.0 de Gobierno y Gestión como herramienta para realizar el diagnóstico situacional de la Universidad Técnica de Machala respecto de los procesos que plantea COBIT5.0; el diagnóstico se lo realizará usando el modelo de capacidades y la información de los procesos catalizadores a través de una auditoria de cumplimiento obteniendo el nivel de capacidad de los procesos de la Institución. Luego establecer con la alta gerencia que procesos son prioritarios mediante el modelo de cascada de COBIT5.0. , de los procesos que resultaren más prioritarios establecer una hoja de ruta o plan de acción de las actividades que deben desarrollarse para la implementación de los mismos y finalmente se propone desarrollar productos entregables como plantillas, procedimientos, controles, manual que permita alcanzar el nivel de capacidad deseado en esos procesos.