| Summary: | El desarrollo del presente proyecto de intervención, tiene como objetivo principal crear una propuesta de una Fundación observatorio con características de responsabilidad social para empresas turísticas en la ciudad de Cuenca, debido en que la urbe no existe un establecimiento dirigido al desarrollo de esta actividad.
Para el logro del objetivo planteado, es fundamental conocer las políticas que establece ser una organización con principios de responsabilidad social empresarial (RSE), el impacto que genera alrededor del mundo y las asociaciones que interpretan estas políticas en todo el planeta, se detalla los sistemas de gestión responsable, alianzas estratégicas, vinculación con la sociedad, el talento humano, la toma de decisiones responsables necesarios para el observatorio de responsabilidad social. También se presenta la fundamentación teórica de la organización con la finalidad de personalizar el servicio y la calidad del observatorio; así se analizan las empresas turísticas de la ciudad de Cuenca, poseen las características teóricas ideales para el desarrollo de actividades de RSE, debido a ello, se elabora un código de ética que permitirá relacionarse con todos los stakeholders.
Finalmente, para validar la propuesta del observatorio, se detallan los principios característicos de la organización que incentiven a una empresa turística trabajar con la comunidad.
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