| Summary: | El presente proyecto integrador denominado, Auditoria de Gestión al Departamento de Créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Isabel Cía. Ltda., por el período fiscal 2016, contiene un marco teórico sobre la gestión administrativa y el uso de indicadores para la medición del desempeño organizacional, además se describe los procesos de planificación preliminar, planificación específica, ejecución, comunicación de resultados y seguimiento a desarrollar dentro de la Auditoria de Gestión.
El estudio se basa en analizar los procedimientos efectuados por el personal del departamento de créditos para la colocación y recuperación de cartera, a través de la verificación del cumplimiento de la normativa vigente, evaluación del control interno y aplicación de programas de auditoria con el fin de obtener evidencia suficiente, competente y relevante que respalde los hallazgos que se detectaren, mismos que serán difundidos mediante el informe de auditoría.
Finalmente, en base a nuestro conocimiento y la información obtenida en el proceso de auditoria se elaborarán las respectivas conclusiones y recomendaciones que permitirán mejorar la gestión administrativa del departamento de créditos.
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