Análisis de riesgos del sistema de calidad período 2016-2017 en la planta de tapizado de la empresa Carpintería y Tapicería Internacional CTIN, basado en normas ISO 9001 e ISO 31000
La Carpintería y Tapicería Internacional CTIN. Cía. Ltda. Buscando permanecer mantener y mejorar su sistema de gestión de la calidad basada en el modelo ISO 9001:2015, se ha visto en la necesidad de emprender ajustes teniendo como el más importante el de realizar el análisis de los riesgos y oportun...
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2018
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| author | Quezada Izquierdo, Tamara Estefanía |
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| description | La Carpintería y Tapicería Internacional CTIN. Cía. Ltda. Buscando permanecer mantener y mejorar su sistema de gestión de la calidad basada en el modelo ISO 9001:2015, se ha visto en la necesidad de emprender ajustes teniendo como el más importante el de realizar el análisis de los riesgos y oportunidades para este sistema.
Este proyecto busca principalmente evaluar el nivel de exposición a riesgos y oportunidades relacionados con la gestión de la calidad, determinando para ello una metodología basada en los principios de gestión de riesgos establecidos en la norma ISO 31000:2009, los requisitos correspondientes de la norma ISO 9001:2015, el método de análisis del contexto organizacional PEST ponderado y la metodología de análisis del modo esperado de fallo AMEF.
El alcance de este proyecto se enfoca a la planta de tapizado que es una parte de la unidad de negocio Carpintería y Tapicería Internacional Ctin., que a su vez está dentro del holding de negocios del Grupo Colineal, mostrando los resultados que esta unidad de negocio se encuentra en un nivel medio de riesgo tanto en el entorno externo como en el interno y que además dentro del contexto operacional si bien existen riesgos también se pudo identificar claras oportunidades para apoyar el logro de los objetivos. Se ha planteado además diferentes propuestas de acciones para tratar los riesgos y aprovechar las oportunidades, algunas de las cuales han sido ya implementadas por la empresa. |
| format | bachelorThesis |
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| institution | Universidad de Cuenca |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-302692021-10-13T15:11:47Z Análisis de riesgos del sistema de calidad período 2016-2017 en la planta de tapizado de la empresa Carpintería y Tapicería Internacional CTIN, basado en normas ISO 9001 e ISO 31000 Quezada Izquierdo, Tamara Estefanía Quezada Jara, Hugo Efraín Ingeniería Empresarial Oportunidad La Carpintería y Tapicería Internacional CTIN. Cía. Ltda. Buscando permanecer mantener y mejorar su sistema de gestión de la calidad basada en el modelo ISO 9001:2015, se ha visto en la necesidad de emprender ajustes teniendo como el más importante el de realizar el análisis de los riesgos y oportunidades para este sistema. Este proyecto busca principalmente evaluar el nivel de exposición a riesgos y oportunidades relacionados con la gestión de la calidad, determinando para ello una metodología basada en los principios de gestión de riesgos establecidos en la norma ISO 31000:2009, los requisitos correspondientes de la norma ISO 9001:2015, el método de análisis del contexto organizacional PEST ponderado y la metodología de análisis del modo esperado de fallo AMEF. El alcance de este proyecto se enfoca a la planta de tapizado que es una parte de la unidad de negocio Carpintería y Tapicería Internacional Ctin., que a su vez está dentro del holding de negocios del Grupo Colineal, mostrando los resultados que esta unidad de negocio se encuentra en un nivel medio de riesgo tanto en el entorno externo como en el interno y que además dentro del contexto operacional si bien existen riesgos también se pudo identificar claras oportunidades para apoyar el logro de los objetivos. Se ha planteado además diferentes propuestas de acciones para tratar los riesgos y aprovechar las oportunidades, algunas de las cuales han sido ya implementadas por la empresa. Carpintería y Tapicería Internacional Ctín. looking to stay and maintain its quality management system based on the ISO 9001-2015 model, it has been necessary to take on adjustments, one of the most important is to analyze the risks and opportunities for this system. This project mainly seeks to assess the level of exposure to risks and opportunities related to quality management, determining for this a methodology based on the principles of risk management established in the ISO 31000-2009 standard, the corresponding requirements standards of the ISO 9001-2015, the method of analysis of the weighted PEST organizational context and the analysis methodology of the expected mode of failure AMEF. The scope of this project is focused on the upholstery plant, this is part of the business unit of Carpintería y Tapicería Internacional Ctín., which is also part of the Colineal Group's business holding group, showing the results that this business unit is findingin an average level of risk in the external environment as in the internal one. Also within the operational context, even knowing that there are risks, it was also possible to identify clear opportunities to support the achievement of the objectives. This integrated project propose different alternatives for actions to deal with risks and take advantage for opportunities; some of which have already been implemented by the company. Ingeniero de Empresas Cuenca 2018-05-03T12:31:31Z 2018-05-03T12:31:31Z 2018-03-07 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/30269 spa TIE;33 application/pdf application/pdf |
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