| Summary: | En la actualidad en un mundo globalizado la televisión se ha convertido en un medio importante tanto para la comunicación como para el entretenimiento de las personas, con el paso del tiempo la tecnología ha tenido un gran avance, el cual ha generado que productos y/o servicios están orientados a satisfacer plenamente las exigencias de los clientes.
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo principal desarrollar un modelo de negocio para el servicio de televisión satelital de la empresa ETAPA, que mediante la aplicación de nuevas estrategias permita generar una ventaja competitiva, estableciendo una propuesta de valor diferenciada con mejoras en la calidad, a fin de garantizar la persistencia del servicio.
Para este efecto, se realiza en primera instancia un diagnóstico de la situación actual del sector de la televisión por suscripción, realizando un análisis de la oferta y la demanda, complementando el análisis con una investigación de mercado que presenta los resultados obtenidos de las diferentes técnicas aplicadas.
Finalmente, se presenta la propuesta del modelo de negocio con su respectivo plan estratégico de acción y especialmente el análisis económico y financiero para conocer la factibilidad del mismo, así como el análisis de impactos y el análisis de riesgos del modelo.
|
|---|