Análisis de la evolución de la oferta hotelera para personas con movilidad reducida en Cuenca 2011 – 2017
La accesibilidad del servicio hotelero para el cliente con movilidad reducida es un tema importante y de actualidad, es por ello que el presente análisis se plantea identificar la actual situación de la oferta hotelera accesible para clientes con movilidad reducida, y demostrar cual ha sido el desa...
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2018
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| author | Almeida Butiñá, Juan Miguel |
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| description | La accesibilidad del servicio hotelero para el cliente con movilidad reducida es un tema importante y de actualidad, es por ello que el presente análisis se plantea identificar la actual situación de la oferta hotelera accesible para clientes con movilidad reducida, y demostrar cual ha sido el desarrollo de dicha oferta desde el año 2011 hasta el año 2017.
En el desarrollo del respectivo análisis, se accedió a fuentes de información que han estudiado la misma temática en los años anteriores, cuyos resultados serán comparados con los resultados de la actual situación del mercado hotelero.
Para el proceso de obtención de datos que muestren la situación actual del mercado hotelero accesible para personas con movilidad reducida, se desarrolló una investigación visitando los respectivos hoteles que forman la oferta hotelera de la ciudad, con el fin de evaluarlos y definir aspectos que los hacen aptos para el adecuado servicio al cliente con movilidad reducida. Además, se presentará información complementaria, que ayuda al entendimiento de la temática, con el fin de presentar una medición y una lectura del desarrollo de la oferta de hoteles con características apropiadas para el usuario con movilidad reducida, desde el año 2011 al 2017 |
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| institution | Universidad de Cuenca |
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| publishDate | 2018 |
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