| Summary: | La comunicación interna comprende no solo comunicarse con el personal, sino crear un espacio, un camino y un lugar en el que todos puedan trasmitir y aportar sus conocimientos, ideas, opiniones y demás. A pesar de esto, esta no siempre es acreedora de la importancia de la que es merecedora. Este proyecto integrador está destinado a la Empresa Pública de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento, ETAPA EP, de la ciudad de Cuenca, en específico, para los trabajadores de la Gerencia de Telecomunicaciones, quienes por lo general cumplen sus funciones de trabajo fuera de la empresa, dificultando así la comunicación de estos con la misma y de la empresa con ellos. De forma que se plantea un análisis y propuesta de intervención en la comunicación interna.
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