Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal la validación del modelo teórico y metodológico para el levantamiento de procesos en empresas de ensamblaje, desarrollado inicialmente en una empresa de ensamble de televisores, usando como base una empresa de producción semiautomat...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/32003 |
| _version_ | 1785802493883580416 |
|---|---|
| author | Benavídez Vera, Erika Xiomara Segarra Farfán, Erika Maricela |
| author2 | Arcentales Carrión, Rodrigo Nicanor |
| author_facet | Arcentales Carrión, Rodrigo Nicanor Benavídez Vera, Erika Xiomara Segarra Farfán, Erika Maricela |
| author_sort | Benavídez Vera, Erika Xiomara |
| collection | DSpace |
| description | El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal la validación del modelo teórico y metodológico para el levantamiento de procesos en empresas de ensamblaje, desarrollado inicialmente en una empresa de ensamble de televisores, usando como base una empresa de producción semiautomatizada de tarjetas electrónicas y una empresa de producción manual de motocicletas.Por ende, se realizó un análisis a la metodología propuesta y se consideró a la gestión por procesos como un método sistémico e integralcon el fin de cumplir con las estrategias de las organizaciones y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes. La metodología desarrollada engloba factores fundamentales para el levantamiento de procesos y actividades de las empresas. Por tal razón, los pasos han sido estructurados en etapas que contemplan formación del equipo, planificación de los manuales de procesos, conocimiento de la filosofía corporativa, identificación, descripción, revisión y aprobación, difusión, seguimiento y medición, y mejora continua de los procesos.
Esta investigaciónbusca facilitar a las organizaciones una mejor comprensión del funcionamiento e interacción de los procesos que ejecutan. Mediante el análisis realizado a la información obtenida en el desarrollo de este trabajo, se ha determinado la existencia de posibles cuellos de botella en los procesos de las empresas casos de estudio.Además de lo mencionado, se realizó la identificación de procesos críticos, que requieren mayor atención y una mejora continua. De igual manera, se desea que la información obtenida constituya una base sólida para acometer eficientemente nuevas investigaciones. |
| format | bachelorThesis |
| id | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-32003 |
| institution | Universidad de Cuenca |
| language | spa |
| publishDate | 2019 |
| record_format | dspace |
| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-320032019-09-04T18:24:33Z Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas Benavídez Vera, Erika Xiomara Segarra Farfán, Erika Maricela Arcentales Carrión, Rodrigo Nicanor Modelo De Gestion Fichas De Procesos Diagramas Ensamblaje Administracion El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal la validación del modelo teórico y metodológico para el levantamiento de procesos en empresas de ensamblaje, desarrollado inicialmente en una empresa de ensamble de televisores, usando como base una empresa de producción semiautomatizada de tarjetas electrónicas y una empresa de producción manual de motocicletas.Por ende, se realizó un análisis a la metodología propuesta y se consideró a la gestión por procesos como un método sistémico e integralcon el fin de cumplir con las estrategias de las organizaciones y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes. La metodología desarrollada engloba factores fundamentales para el levantamiento de procesos y actividades de las empresas. Por tal razón, los pasos han sido estructurados en etapas que contemplan formación del equipo, planificación de los manuales de procesos, conocimiento de la filosofía corporativa, identificación, descripción, revisión y aprobación, difusión, seguimiento y medición, y mejora continua de los procesos. Esta investigaciónbusca facilitar a las organizaciones una mejor comprensión del funcionamiento e interacción de los procesos que ejecutan. Mediante el análisis realizado a la información obtenida en el desarrollo de este trabajo, se ha determinado la existencia de posibles cuellos de botella en los procesos de las empresas casos de estudio.Además de lo mencionado, se realizó la identificación de procesos críticos, que requieren mayor atención y una mejora continua. De igual manera, se desea que la información obtenida constituya una base sólida para acometer eficientemente nuevas investigaciones. The main objective of this research project is the validation of the theoretical and methodological model for the processes mapping in assembly companies,developed in a television assembly company, using as bases two assembly companies, a semiautomatic production company of electronic cards and in a company of manual production of motorcycles. To this end, an analysis of the proposed methodology was done and process-based management was considered as a systemic and integral method in order to comply with the strategies of the organizations and to increase the level of satisfaction of the clients. The developed methodology includes fundamental factors for dealing with processes and activities in enterprises. For such a reason, it is structured in stages that contemplate team training; planning process manuals; knowledge of corporate philosophy; identification; description; review and approval; dissemination; monitoring and measurement; and finally, continuous process improvements. This research seeks to provide organizations with a better understanding of the functioning and interaction of the processes they execute. By means of the analysis applied to the information obtained in the development of this work, it has been determined the existence of possible bottlenecks in the processes of the companies cases of study. In addition, it was performed an identification of critical processes, which require greater attention and continuous improvement. In the same way, it is desired that the information obtained be a solid base to efficiently undertake new investigations. Ingeniero Comercial Cuenca 2019-02-13T17:58:24Z 2019-02-13T17:58:24Z 2019-02-13 bachelorThesis Proyectos de investigación http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/32003 spa TAD;1274 application/pdf application/pdf |
| spellingShingle | Modelo De Gestion Fichas De Procesos Diagramas Ensamblaje Administracion Benavídez Vera, Erika Xiomara Segarra Farfán, Erika Maricela Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas |
| title | Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas |
| title_full | Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas |
| title_fullStr | Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas |
| title_full_unstemmed | Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas |
| title_short | Levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. Caso de estudio: Empresa de Producción Semiautomatizada de Tarjetas Electrónicas y Empresa de Producción Manual de Motocicletas |
| title_sort | levantamiento de procesos en la industria de ensamblaje. caso de estudio: empresa de producción semiautomatizada de tarjetas electrónicas y empresa de producción manual de motocicletas |
| topic | Modelo De Gestion Fichas De Procesos Diagramas Ensamblaje Administracion |
| url | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/32003 |
| work_keys_str_mv | AT benavidezveraerikaxiomara levantamientodeprocesosenlaindustriadeensamblajecasodeestudioempresadeproduccionsemiautomatizadadetarjetaselectronicasyempresadeproduccionmanualdemotocicletas AT segarrafarfanerikamaricela levantamientodeprocesosenlaindustriadeensamblajecasodeestudioempresadeproduccionsemiautomatizadadetarjetaselectronicasyempresadeproduccionmanualdemotocicletas |