Diagnóstico para el diseño de estrategias de comunicación interna y externa para la gestión social del GAD Parroquial de Turi
La presente investigación tuvo como propósito diagnosticar la comunicación interna y externa que posee el GAD Parroquial de Turi en la actualidad. Se planteó como objetivo principal el describir el funcionamiento estratégico de la comunicación interna y externa del Gobierno Autónomo Descentralizado...
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2019
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| author | Palacios Alvarez, Alondra Catalina Pérez González, Jessica Elizabeth |
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| description | La presente investigación tuvo como propósito diagnosticar la comunicación interna y externa que posee el GAD Parroquial de Turi en la actualidad. Se planteó como objetivo principal el describir el funcionamiento estratégico de la comunicación interna y externa del Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia Turi.
Para cumplir este objetivo se aplicaron técnicas comunicacionales internas y externas; en el ámbito interno se utilizó, en primer lugar, la metodología recolección de datos con la finalidad de seleccionar documentos de expertos referentes a los temas tratados en la investigación; en segundo lugar se utilizó la matriz FODA para conocer las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que posee el GAD Parroquial de Turi; por último se planteó la técnica de la entrevista en la cual se buscó determinar las principales molestias comunicacionales que presenta el equipo de trabajo en la entidad. Por otro lado, en el ámbito externo se utilizó en primer lugar la técnica de taller de capacitación el mismo que tuvo como finalidad explicar los términos que se utilizan en la comunicación para que los habitantes de la comunidad tengan una mayor comprensión al momento de realizar las encuestas; en segundo lugar se utilizó el árbol de problemas para conocer el problema comunicacional e identificar sus causas y efectos; por último se aplicó 120 encuestas a las 24 comunidades obteniendo como resultado que el 73 % de los encuestados consideró que si existe comunicación entre el GAD Parroquial de Turi y sus comunidades mientras que el 27 % indicó que no posee una buena comunicación por el motivo que el presidente no da a conocer las actividades que se están realizando en beneficio de las mismas. |
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| institution | Universidad de Cuenca |
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| publishDate | 2019 |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-327002021-06-10T22:01:59Z Diagnóstico para el diseño de estrategias de comunicación interna y externa para la gestión social del GAD Parroquial de Turi Palacios Alvarez, Alondra Catalina Pérez González, Jessica Elizabeth Guillermo Ríos, Víctor Hugo Comunicacion Social Diagnostico Comunicacional Gobierno Autonomo Descentralizado Estrategias La presente investigación tuvo como propósito diagnosticar la comunicación interna y externa que posee el GAD Parroquial de Turi en la actualidad. Se planteó como objetivo principal el describir el funcionamiento estratégico de la comunicación interna y externa del Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia Turi. Para cumplir este objetivo se aplicaron técnicas comunicacionales internas y externas; en el ámbito interno se utilizó, en primer lugar, la metodología recolección de datos con la finalidad de seleccionar documentos de expertos referentes a los temas tratados en la investigación; en segundo lugar se utilizó la matriz FODA para conocer las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que posee el GAD Parroquial de Turi; por último se planteó la técnica de la entrevista en la cual se buscó determinar las principales molestias comunicacionales que presenta el equipo de trabajo en la entidad. Por otro lado, en el ámbito externo se utilizó en primer lugar la técnica de taller de capacitación el mismo que tuvo como finalidad explicar los términos que se utilizan en la comunicación para que los habitantes de la comunidad tengan una mayor comprensión al momento de realizar las encuestas; en segundo lugar se utilizó el árbol de problemas para conocer el problema comunicacional e identificar sus causas y efectos; por último se aplicó 120 encuestas a las 24 comunidades obteniendo como resultado que el 73 % de los encuestados consideró que si existe comunicación entre el GAD Parroquial de Turi y sus comunidades mientras que el 27 % indicó que no posee una buena comunicación por el motivo que el presidente no da a conocer las actividades que se están realizando en beneficio de las mismas. The purpose of this research was to diagnose the internal and external communication that GAD Parroquial de Turi currently has, with the strategic objective of the internal and external communication of the Decentralized Autonomous Government of the Turi parish as its main objective. To meet this objective, internal and external communication techniques were raised; In the internal sphere, the data collection methodology was used in the first place with the purpose of selecting documents of experts referring to the topics treated in the investigation; in the second place, the SWOT technique was used to know the Strengths, Opportunities, Weaknesses and Threats that the Parish GD of Turi has; Finally, the interview technique was proposed in which the main communication annoyances presented by the work team in the entity were determined. On the other hand, in the external field, the technique of a training workshop was first used, with the purpose of explaining the terms used in the communication so that the inhabitants of the community have a greater understanding when carrying out the surveys; secondly, the problem tree was used to know the communication problem and identify its causes and effects; Finally, surveys were applied to the 24 communities, obtaining as a result that 73% of the respondents consider that if there is communication between the Parochial GAD of Turi and their communities, while 27% indicate that they do not have good communication for the reason that The president does not disclose the activities that are being carried out to benefit them. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social, Mención en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas Cuenca 2019-05-21T19:00:57Z 2019-05-21T19:00:57Z 2019-05-21 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/32700 spa TC;523 application/pdf application/pdf |
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