| Summary: | En el Centro de Salud Carlos Elizalde - Cuenca funciona la sala de primera acogida para personas víctimas de violencia de género como lo indica la norma técnica emitida por el Ministerio de Salud Pública, sin embargo existen limitaciones y debilidades en el funcionamiento de rutas y protocolos de atención en salud para las personas víctimas de violencia sexual; por lo que esta investigación pretende conocer el funcionamiento general de las rutas antes mencionadas con la finalidad de definir lineamientos de una propuesta de mejora a la misma. Para el análisis se determinó cómo aspectos demográficos de las víctimas de violencia sexual influyen en la ejecución de la ruta; se categorizó las características que presentaron las víctimas de violencia sexual atendidas en la sala y se identificó si los tipos de violencia sexual influyen en la ejecución de la ruta, durante el periodo enero a agosto 2017. Para ello se realizó un estudio exploratorio descriptivo utilizando un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo. Se trabajó de forma cuantitativa con el universo conformado por 64 datos de personas víctimas de violencia sexual que constaban en el registro diario automatizado de consultas y atenciones ambulatorias (RDACAA) de la sala y 3 entrevistas semiestructuradas al personal que laboran en la sala. Para el análisis de información se utilizó una tabla de Excel y el Atlas.ti. Los principales resultados dan cuenta que, en el funcionamiento de rutas y el uso de la norma técnica se evidencia dificultades en el registro de información de las víctimas; ausencia de seguimiento de casos, falta de involucramiento de los profesionales y limitada provisión de insumos, complicando el funcionamiento de las rutas y afectando sensiblemente a las víctimas de violencia sexual.
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