Diagnóstico sobre clima laboral y cultura organizacional del Instituto Nacional de Estadística y Censos Zonal Sur 6 sede Cuenca
La investigación tuvo como finalidad medir la satisfacción laboral y determinar los factores claves que intervienen dentro del clima y la cultura organizacional en el Instituto Nacional de Estadística y Censos Coordinación zonal 6. Para el cumplimiento de esta investigación, se utilizó la siguiente...
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2019
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| author | Tapia Nicolalde, Esteban Andrés |
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| description | La investigación tuvo como finalidad medir la satisfacción laboral y determinar los factores claves que intervienen dentro del clima y la cultura organizacional en el Instituto Nacional de Estadística y Censos Coordinación zonal 6. Para el cumplimiento de esta investigación, se utilizó la siguiente metodología: Revisión Bibliográfica, aplicación de encuestas, Análisis de los datos y se planteó una propuesta para el reforzamiento del clima y cultura organizacional.
En la revisión bibliográfica analizamos tres temas principales que fueron los pilares de la investigación. Clima laboral como la satisfacción laboral, toma de decisiones, liderazgo, motivación, equipos de trabajo. Cultura Organizacional que se divide en funciones, características y formas de transmitir. Comunicación Organizacional, funciones, dirección y comunicación interna, entre otros. A su vez, se estableció reuniones con el departamento de Recursos Humanos, quien nos facilitó con más información sobre la distribución de los departamentos y la coordinación de los diferentes procesos durante esta investigación. Se realizo la aplicación de las encuestas al personal del INEC Coordinación Zonal 6 para medir el nivel de satisfacción que tienen los servidores públicos mediante datos estadísticos.
Los resultados obtenidos, han demostrado que los servidores públicos están inconformes en 4 de las 5 variables utilizadas: Liderazgo, Motivación, Comunicación y trabajo en equipo. La variable satisfacción laboral entendido como condiciones ergonómicas del establecimiento no presenta algún problema. |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-328682020-08-03T19:30:36Z Diagnóstico sobre clima laboral y cultura organizacional del Instituto Nacional de Estadística y Censos Zonal Sur 6 sede Cuenca Tapia Nicolalde, Esteban Andrés Samaniego Dumas, Diego Clima Laboral Comunicacion Analisis De Datos Cultura Organizacional La investigación tuvo como finalidad medir la satisfacción laboral y determinar los factores claves que intervienen dentro del clima y la cultura organizacional en el Instituto Nacional de Estadística y Censos Coordinación zonal 6. Para el cumplimiento de esta investigación, se utilizó la siguiente metodología: Revisión Bibliográfica, aplicación de encuestas, Análisis de los datos y se planteó una propuesta para el reforzamiento del clima y cultura organizacional. En la revisión bibliográfica analizamos tres temas principales que fueron los pilares de la investigación. Clima laboral como la satisfacción laboral, toma de decisiones, liderazgo, motivación, equipos de trabajo. Cultura Organizacional que se divide en funciones, características y formas de transmitir. Comunicación Organizacional, funciones, dirección y comunicación interna, entre otros. A su vez, se estableció reuniones con el departamento de Recursos Humanos, quien nos facilitó con más información sobre la distribución de los departamentos y la coordinación de los diferentes procesos durante esta investigación. Se realizo la aplicación de las encuestas al personal del INEC Coordinación Zonal 6 para medir el nivel de satisfacción que tienen los servidores públicos mediante datos estadísticos. Los resultados obtenidos, han demostrado que los servidores públicos están inconformes en 4 de las 5 variables utilizadas: Liderazgo, Motivación, Comunicación y trabajo en equipo. La variable satisfacción laboral entendido como condiciones ergonómicas del establecimiento no presenta algún problema. The purpose of this study was the measurement of job satisfaction and the identification of the key factors that intervene in the work environment and organizational culture in the Instituto Nacional de Estadística y Censos Coordinación zonal 6. The following methodology was used in the realization of this study: bibliographic review, implementation of surveys and data analysis. A proposal was also made with a view to strengthen the work climate and the organizational culture. In the literature review, we analyzed three main topics that were the pillars of the research. Work environment such as job satisfaction, decision-making, leadership, motivation, working teams. Organizational culture that is divided into functions, characteristics and ways of transmission. Organizational communication, functions, management and internal communication, among others. Meetings with the Human Resources Department were also established, in which they provided important information about the distribution of the departments and the coordination of the different processes during this investigation. To measure the level of satisfaction of public servants through statistical data the surveys were carried out to the personnel of the INEC Zonal Coordination 6. The obtained results have shown that public servants are dissatisfied in four of the five variables that were used: leadership, motivation, communication and teamwork. The variable labor satisfaction incorporates the ergonomic conditions of the establishment and did not present any issues. Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas Cuenca 2019-06-18T13:05:57Z 2019-06-18T13:05:57Z 2019-06-17 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/32868 spa TC;526 application/pdf application/pdf |
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