| Samenvatting: | Los negocios están cambiando a pasos enormes, los clientes buscan interactuar en el proceso y diseño de productos o servicios. Los procesos en las industrias, en especial las Pymes; se mantienen desde el siglo pasado, lo que pone en evidencia la falta de desarrollo de nuevas tecnologías en el sector. A inicios de la cuarta revolución industrial basada en el uso masivo del internet y la digitalización, las Pymes ecuatorianas deben empezar a transformar la manera de optimizar procesos y satisfacer al cliente de forma dinámica, flexible y eficiente. El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar un modelo táctico de implementación de Industria 4.0 con lo cual las pymes ecuatorianas garanticen ventaja competitiva frente a las demás. El modelo se basa en ocho tecnologías presentes como pilares fundamentales dentro de la cuarta revolución industrial, dividida en tres segmentos, sumado un concepto comercial el XaaS (cualquier cosa como servicio) y la evolución de la conectividad. Segmento de tecnologías de conexión (Cloud Computing - Ciberseguridad) que se encargan de dar seguridad, almacenamiento, conectividad y disponibilidad. Segmento de tecnologías de interacción (IoT – Big Data – Realidad Aumentada – Plataforma B2B y B2C) que garantizan la comunicación directa interna y externa mejorando la experiencia del cliente. Segmento de tecnologías emergentes (Fabricación Aditiva – Robótica Colaborativa) proporcionan personalización y automatización. Se presenta una gran oportunidad de transformación para las Pymes ecuatorianas a una mínima inversión debido a la disponibilidad y acceso de las tecnologías en el país bajo el concepto XaaS y la reducción del precio de la tecnología.
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