Plan de responsabilidad social empresarial basado en la norma del instituto Ethos aplicado al hotel Posada Ingapirca

Posada Ingapirca es una empresa turística familiar, que ofrece servicio de alojamiento y restauración, brindando a sus clientes nacionales y extranjeros un ambiente agradable y acogedor en medio del páramo de provincia del Cañar, junto a las ruinas de Ingapirca. Este estudio trata de proporcionar a...

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Bibliographic Details
Main Author: Jarro Duchimaza, Luis Santiago
Other Authors: Iñiguez Márquez, Gustavo Eduardo
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/33382
Description
Summary:Posada Ingapirca es una empresa turística familiar, que ofrece servicio de alojamiento y restauración, brindando a sus clientes nacionales y extranjeros un ambiente agradable y acogedor en medio del páramo de provincia del Cañar, junto a las ruinas de Ingapirca. Este estudio trata de proporcionar a los propietarios un Plan de Responsabilidad Social Empresarial, por medio de realizar un diagnóstico situacional de la empresa, bajo los parámetros del Instituto Ethos de Brasil, el cual propone parámetros para desarrollar la actividad empresarial de una manera rentable, sustentable y competitiva, con el propósito, de beneficiar a la empresa, y a todo su público de interés (Empleados, proveedores, sociedad, medio ambiente, entre otros). Por lo que luego de valorar el grado de cumplimiento de cada uno de los indicadores, se culmina esta investigación proporcionando las recomendaciones en forma de estrategias, tácticas, planes y programas para que puedan ponerse en práctica.