| סיכום: | En la actualidad, el tema de las buenas prácticas sociales y ambientales, es novedoso, ya que en unos casos son pocas las instituciones que las realizan y en otros casos, no existe la correcta comunicación sobre ellas. “Luz y Sal” es un restaurante que ha integrado buenas prácticas en su misión como empresa, por lo que es importante impulsarlas y comunicarlas considerando que pueden servir como motivación para otras organizaciones.
Para ello se realizó un diagnóstico utilizando una metodología cualitativa y cuantitativa, descubriendo, por ejemplo, su posicionamiento en redes sociales, herramienta clave para generar impactos positivos en la sociedad. A partir de esto se propuso un plan de comunicación en donde se establecieron estrategias, que la empresa desarrollará a futuro, tanto para el público externo como interno para fortalecer la cultura de buenas prácticas sociales y ambientales.
Como parte del plan de comunicación, se realizó una campaña en redes sociales, titulada “No dejes de brillar, sé Luz y Sal”, la cual logró interacción del público de “Luz y Sal”. Las publicaciones que se realizaron tuvieron contenido informativo y llamativo con la finalidad de motivar a los clientes a ser parte de los aportes que realiza la empresa.
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