| Summary: | El presente artículo se enmarca en el reciclaje como motor de desarrollo para los actores presentes en esta industria, haciendo énfasis en aquellos que intervienen directamente en la cadena de suministro de papel y cartón de la ciudad de Cuenca. La metodología empleada, con carácter cuantitativo-inductivo de corte transversal, no experimental; tiene como objetivo emplear el Método Analytic Hierarchy Process (AHP) (Saaty, 1980), basado en un análisis multi-criterio, empleando criterios adaptados a realidades y particularidades presentes en la cadena de suministro de la industria papelera de la ciudad de Cuenca. Lo que permite obtener como conclusión principal, una selección de criterios derivados de la metodología AHP para futuras evaluaciones de una gestión eficaz de la cadena de suministro que permita optimizar la toma de decisiones gerenciales. Finalmente, se demuestra la importancia de los recicladores e intermediarios en la cadena de suministro de papel y cartón para la industria; los cuales no demuestran ser proveedores altamente relevantes debido a la cantidad de material que suministran para el proceso productivo de la industria
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